Returpolitik
Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb hos os på babysbehov.com. Læs nedenstående om vores vilkår for returnering og ombytning.
Dine rettigheder
Du har som forbruger en 14-dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Denne ret giver dig mulighed for at returnere varen uden behov for en specifik årsag. Fortrydelsesretten er beskrevet i loven om forbrugeraftaler.
Varer, der kan returneres
Varer skal returneres i uanvendt stand, i original emballage og med eventuelle mærker intakte for at komme betragtning for en fuld refusion. Vi modtager også defekte eller beskadigede varer. I sådanne tilfælde, bedes du kontakte vores kundeservice for yderligere instruktioner.
Sådan returnerer du en vare
For at returnere en vare, skal du følge disse trin:
- Log ind på din konto på babysbehov.com og find den relevante ordre for at starte en returanmodning.
- Udfyld de nødvendige oplysninger og print en forudbetalt returetiket.
- Pak varen sikkert ind og klæb returetiketten på pakken.
- Aflever pakken ved et af vores aftalte afleveringssteder.
Efter din returnering er afsendt
Når vi modtager og behandler din returnerede vare, vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Refusionen vil derefter blive behandlet til det oprindelige betalingsmiddel.
Spørgsmål?
Du finder flere oplysninger og ofte stillede spørgsmål om returnering under afsnittet “Kundeservice” på babysbehov.com.
Hvis du har brug for en politik, der specifikt afspejler en bestemt forretningsmodel (f.eks. udelukkende for børnetøj, legetøj eller bleskiftetilbehør), eller hvis du ønsker at tilføje afsnit om specifikke undtagelser, gratis retur eller lignende, så sig til. Så kan jeg justere teksten yderligere for dig.